Privacy Policy of FrameForgeStudios

Onze Privacybelofte

FrameForgeStudios respecteert je privacy en is volledig compliant met GDPR (AVG). Dit beleid legt uit hoe we gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en respecteren.

1. Contactgegevens en Gebruik

Wanneer je ons contactformulier invult, verzamelen we de volgende gegevens:

• Naam
• Email adres
• Bericht/Vraag

Hoe we het gebruiken

We gebruiken je gegevens uitsluitend om op je vraag te antwoorden en je te helpen met je project. We delen je gegevens nooit met derden. Je gegevens worden opgeslagen door Netlify Forms (ons formulier provider) gedurende 30 dagen en daarna automatisch verwijderd.

Rechtsbasis

We verwerken je gegevens op basis van je toestemming (je stuurt zelf het formulier in) en omdat het nodig is om het contract uit te voeren (antwoord geven op je vraag).

2. Website-Analyse & Statistieken

We gebruiken Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Dit helpt ons de site te verbeteren. Google Analytics wordt ALLEEN geladen na jouw expliciete toestemming via de cookie banner.

Wat we meten

• Pagina's bezocht
• Tijd doorgebracht op de site
• Portfolio filters gebruikt
• Case studies bekeken
• Contact formulier inzendingen

Privacy Maatregelen

• ✓ IP adressen zijn geanonimiseerd (niet persoonlijk identificeerbaar)
• ✓ Geen Google Signals (voorkomen van cross-device tracking)
• ✓ Geen ad personalization (je gegevens worden niet gebruikt voor advertenties)
• ✓ Geen gegevensdeling met Google voor eigen doeleinden
• ✓ Minimale cookies, enkel nodig voor GA4 sessies

Opzeggen van Analytics

Je kan Analytics opzeggen door:

• De cookie banner: klik "Weigeren" wanneer je de site bezoekt
• Browser privacy instellingen: blokkeer cookies van Google
• Google Analytics Opt-out Browser Extension gebruiken

3. Cookies en Vergelijkbare Technieken

We gebruiken minimale cookies, ingedeeld in twee categorieën:

Strikt Noodzakelijke Cookies (Altijd Ingeschakeld)

Deze cookies zijn essentieel voor basisfunctionaliteit en beveiliging:

• Taalvoorkeur (frameforge_language) - onthouden welke taal je gebruikt
• CSRF Protection - beveiligingstoken voor formulieren (Netlify)
• Sessie Cookies - kortstondig, verwijderd na je bezoek

Analytische Cookies (Opt-In)

Deze cookies worden ALLEEN geplaatst nadat je "Accepteren" hebt geklikt:

• Google Analytics 4 Cookies - voor website performance tracking

Cookie Consent Opslag

Je keuze wordt opgeslagen in ffs_cookie_consent (localStorage) met waarde "accepted" of "declined". Dit is geen cookie zelf, maar een merk van je voorkeur.

4. Gegevens delen met Derden

Onze site bevat links naar externe diensten:

• Social Media (Instagram, LinkedIn, Twitter/X)
• Email (kennethvts@frameforgestudios.nl)
• Netlify (hosting + forms + database)
• Google (Analytics 4)

Deze externe sites hebben hun eigen privacy beleid. We zijn niet verantwoordelijk voor hun praktijken. Controleer hun privacy beleid voordat je informatie deelt.

5. Uw Privacyrechten

Onder GDPR (AVG) heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: Zien welke gegevens we over je hebben
• Recht op rectificatie: Je gegevens corrigeren of aanpassen
• Recht op verwijdering: "Recht op vergetelheid" - we verwijderen je gegevens
• Recht op beperking: Verwerking van je gegevens beperken
• Recht op gegevensdraagbaarheid: Je gegevens ontvangen in standaard formaat
• Recht op bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking

Om deze rechten uit te oefenen, stuur een email naar kennethvts@frameforgestudios.nl met "GDPR Verzoek" in het onderwerp. We zullen je verzoek binnen 30 dagen afhandelen.

6. Beveiliging van uw Gegevens

We nemen je privacy serieus en hebben de volgende beveiligingsmaatregelen getroffen:

• ✓ HTTPS Versleuteling op alle pagina's (SSL/TLS)
• ✓ Geen gevoelige gegevens opgeslagen (wachtwoorden, creditcards, nummers)
• ✓ Netlify Forms data wordt automatisch 30 dagen na inzending verwijderd
• ✓ Regelmatige beveiligingscontroles en updates
• ✓ Beperkte toegang tot gegevens (alleen noodzakelijke medewerkers)

7. Bewaartermijnen

8. Wijzigingen in deze Privacyverklaring

We kunnen dit privacybeleid af en toe bijwerken als gevolg van wijzigingen in regelgeving, technologie, of ons bedrijfsmodel. We zullen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via deze pagina.

Bij grote wijzigingen zullen we je een bericht tonen wanneer je de site bezoekt.

9. Contact opnemen

Heb je vragen, zorgen, of wil je je gegevensrechten uitoefenen?

Email: kennethvts@frameforgestudios.nl

Of gebruik ons contactformulier: Contactformulier

We zullen je reactie binnen 5 werkdagen beantwoorden.